شیوه‌های ارسال سفارش

در پردیس میکاپ تلاش می‌کنیم تا سفارش شما در سریع‌ترین زمان ممکن و با بهترین کیفیت به دستتان برسد. لطفاً پیش از ثبت سفارش، شرایط ارسال را مطالعه فرمایید.

زمان آماده‌سازی سفارش

تمامی سفارش‌های پستی پس از ثبت و تأیید، معمولا ظرف ۲۴ ساعت کاری آماده و ارسال می‌شوند.

روزهای کاری فروشگاه از شنبه تا پنجشنبه است و سفارش‌های ثبت‌شده در روزهای تعطیل، در اولین روز کاری بعد بررسی و پردازش خواهند شد.

روش های ارسال سفارش

پست پیشتاز

سفارش‌های ارسالی به سراسر کشور از طریق پست پیشتاز ارسال می‌شوند.

• مدت زمان تحویل در شهر شیراز: حدود ۳ روز کاری

• مدت زمان تحویل در سایر شهرهای کشور: بین ۳ تا ۵ روز کاری

پیک (اسنپ باکس)

فقط برای مشتریان شهر شیراز امکان ارسال از طریق پیک فراهم است.

• زمان تقریبی تحویل: حدود ۱ تا 3 ساعت کاری پس از ثبت و تایید سفارش

تحویل حضوری

مشتریان شیراز می‌توانند با انتخاب شیوه ارسال (تحویل حضوری از فروشگاه) و پس از دریافت پیامک مربوط به آماده ارائه بودن سفارش، سفارش خود را به‌صورت حضوری دریافت کنند.

هزینه ارسال

هزینه ارسال برای تمامی سفارش‌ها ثابت نیست و بر اساس روش انتخابی ارسال، وزن مرسوله و مقصد نهایی محاسبه می‌شود. مبلغ دقیق هزینه ارسال در زمان ثبت سفارش نمایش داده خواهد شد.

لغو سفارش

امکان لغو سفارش تا قبل از ارسال مرسوله وجود دارد و پس از تحویل سفارش به شرکت حمل‌ونقل یا پیک، امکان لغو سفارش و توقف فرآیند ارسال وجود نخواهد داشت.

مسئولیت تأخیر در ارسال

پردیس میکاپ سفارش‌ها را در زمان مقرر آماده و تحویل شرکت حمل‌ونقل می‌دهد. با این حال، تأخیرهای احتمالی ناشی از عملکرد پست، پیک یا سایر شرکت‌های حمل‌ونقل خارج از کنترل فروشگاه بوده و مسئولیت آن بر عهده فروشگاه نخواهد بود.

پشتیبانی

در صورت وجود هرگونه سؤال یا نیاز به پیگیری سفارش، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با تیم پشتیبانی پردیس میکاپ در ارتباط باشید.